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Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?
Publie le jeudi 26 mars 2009 par Open-Publishing7 commentaires
Ci-dessous, une lettre authentique envoyée par une dame de 86 ans à une banque.
Le Directeur l’a trouvée suffisamment amusante pour la faire paraître le dans le New York Times !
Cher Monsieur,
Je vous écris pour vous remercier d’avoir refusé le chèque qui m’aurait permis de payer le plombier le mois dernier.
Selon mes calculs, trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation du chèque et l’arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son paiement.
Je fais référence, évidemment, au dépôt mensuel automatique de ma pension, une procédure qui, je dois admettre, n’a cours que depuis huit ans.
Il faut d’ailleurs vous féliciter d’avoir saisi cette fugace occasion et débité mon compte des 30$ de frais pour le désagrément causé à votre banque.
Ma gratitude est d’autant plus grande que cet incident m’a incité à revoir la gestion de mes finances.
J’ai remarqué qu’alors que je réponds personnellement à vos appels téléphoniques et vos lettres, je suis en retour confrontée à l’entité impersonnelle, exigeante, programmée, qu’est devenue votre banque.
A partir d’aujourd’hui, je décide de ne négocier qu’avec une personne de chair et d’os.
Les mensualités du prêt hypothécaire ne seront dorénavant plus automatiques mais arriveront à votre banque par chèques adressés personnellement et confidentiellement à un(e) employé(e) de votre banque que je devrai donc sélectionner.
Soyez averti que toute autre personne ouvrant un tel pli consiste en une infraction au règlement postal.
Vous trouverez ci-joint un formulaire de candidature que je demanderai à l’employé(e) désigné(e) de remplir. Il comporte huit pages, j’en suis désolée, mais pour que j’en sache autant sur cet employé(e) que votre banque en sait sur moi, il n’y a pas d’alternative.
Veuillez noter que toutes les pages de son dossier médical doivent être contresignées par un notaire, et que les détails obligatoires sur sa situation financière (revenus, dettes, capitaux, obligations) doivent s’accompagner des documents concernés.
Ensuite, à MA convenance, je fournirai à votre employé(e) un code PIN qu’il/elle devra révéler à chaque rendez- vous. Il est regrettable que ce code ne puisse comporter moins de 28 chiffres mais, encore une fois,
J’ai pris exemple sur le nombre de touches que je dois presser pour avoir accès aux services téléphoniques de votre banque.
Comme on dit : l’imitation est une flatterie des plus sincères.
Laissez-moi développer cette procédure.
Lorsque vous me téléphonez, pressez les touches comme suit :
Immédiatement après avoir composé le numéro, veuillez presser
L’étoile (*) pour sélectionner votre langue.
Ensuite le 1 pour prendre rendez-vous avec moi
Le 2 pour toute question concernant un retard de paiement.
Le 3 pour transférer l’appel au salon au cas où j’y serais.
Le 4 pour transférer l’appel à la chambre à coucher au cas où je dormirais.
Le 5 pour transférer l’appel aux toilettes au cas où je coulerais un bronze.
Le 6 pour transférer l’appel à mon GSM si je ne suis pas à la maison.
Le 7 pour laisser un message sur mon PC. Un mot de passe est nécessaire.
Ce mot de passe sera communiqué à une date ultérieure à la personne de contact autorisée mentionnée plus tôt.
Le 8 pour retourner au menu principal et écouter à nouveau les options de 1 à 7.
Le 9 pour toute question ou plainte d’aspect général.
Le contact sera alors mis en attente, au bon soin de mon répondeur automatique.
Le 10, à nouveau pour sélectionner la langue.
Ceci peut augmenter l’attente mais une musique inspirante sera jouée durant ce laps de temps.
Malheureusement, mais toujours suivant votre exemple, je devrai infliger le prélèvement de frais pour couvrir l’installation du matériel utile à ce nouvel arrangement…
Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement moins prospère, nouvelle année ?
Respectueusement, Votre humble cliente.
(Souvenez-vous : ceci fut écrit par une dame âgée de 86 ans)
N’ADOREZ-VOUS PAS LE 3ème AGE ? Ne contrariez pas les vieilles dames.. Elles sont déjà contrariées d’être vieilles, il n’en faut pas beaucoup plus pour les mettre en colère... respectueusement
Messages
1. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 27 mars 2009, 23:00, par Muriel Combemale
Faire chier nos banques ? Bonne idée ! Merci madame !
1. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 28 mars 2009, 11:52, par CD
Il en va de même pour EDF ou GDF ou d’autres grosses structures.
Le pire c’est pour joindre le service des amendes
CD
2. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 28 mars 2009, 12:08, par emachedé
Purement excellent !
3. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 28 mars 2009, 12:18, par (k)G.B.
Filez des shotguns aux vieilles dames !
4. You Can Bank on My Account, Old Chap., 28 mars 2009, 18:40, par Orwelle
Cette lettre est un faux, malheureusement. En cherchant l’article du New-York Times, j’en ai trouvé un autre, posté en décembre 2006 :
Take That to the Bank
The letter quoted above was one man’s method of blowing off steam at having to deal with some of these exasperating aspects of modern banking. It was penned by Peter Wear, a columnist for the Courier Mail in Brisbane, Australia, for that publication’s "Perspectives" column. The letter was not actually sent to a bank ; it was a humor piece from start to finish, albeit one inspired by the author’s having had one of his checks bounce. Though the item did appear in an actual newspaper, it was not, however, (as claimed in the Internet-circulated version’s prologue) published in The New York Times. Mr. Wear’s sardonic offering about the over-mechanized joys of banking as experienced by the consumer was written in January 1999. Since then, anonymous rewriters have been moved to alter his original to make it better fit with a primarily American audience.
www.snopes.com/business/bank/takethat.asp
5. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 29 mars 2009, 03:02, par rouxel
ce qui n’ est pas faux, ce sont les frais. le credit mutuel de bretagne me comptais 30 euros de mouvement irréguliers pour un prélèvement de 10 euros de médecins sans frontières, c’ est arrivé lorsque j’ ai rencontré le RMI, ils ont même prélevé l’ intégralité de cette aumône en frais d’ agios pour un découvert très en dessous de ce qui m’ était autorisé lorsque j’ avais une activité salarié, cette pratique est illégale mais ils s’ en battent
6. Lettre publiée par le Times. Et si nous faisions pareil avec nos banques ?, 29 mars 2009, 09:17, par marie.lina
Même si c’est un faux, qu’il est délicieux de venger toutes ces petites vielles, dépassées par le nanolangage qui sait si bien leur escroquer de l’argent. Celles ci sont des victimes de choix pour les démarcheurs téléphoniques ,qui les noient dans leurs politesses sirupeuses ! Si elles ne sont pas en cage dans de néo-maisons de vieux, on les tond à coup de "primes" et autres bonnes offres. marie.lina