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> PRODUIRE SON ÉLECTRICITÉ PROPRE / Conclusion

29 juillet 2005, 23:40

l’edf, service public, je connais. A la suite d’une "défaillance" de la poste, autre service public, je n’ai pas reçu mes courriers edf.
Résultat : coupure d’électricité un vendredi à 13h30, à un moment où je n’étais pas là. L’employé a bien fait son boulot, sans se poser de question, en voyant les congélos à travers la vitrine de ma petite épicerie de quartier pauvre (rue de la Fusterie à Perpignan, pour ceux qui connaissent). A partir de 15 heures, j’ai fait tous les services edf de la ville, où des employés bien gentils et disciplinés m’ont envoyé ballader. "On ne peut rien faire, ça dépend du service edf pro à Montpellier". Furieux, j’ai téléphoné au service edf "pro". Pendant deux heures, pour rien. Un mec, au bout du fil, m’a répété pendant deux heures qu’il ne pouvait rien faire, que même si je payais ce vendredi là on ne pourrait pas me rétablir le courant avant lundi. J’insistai, en précisant que j’avais plus de 2000 euros de marchandises dans mes congélos, que nous étions couverts de dettes depuis que nous avions commencé ce commerce non rentable. Rien à faire. M. edf "pro" me répétait sans cesse : "nous ne pouvons rien faire avant lundi" et "le service de dépannage de votre région ne peut intervenir pour rétablir le courant, car il est à Marseille" (sic). Pendant que M. edf "pro" me repassait toujours le même disque, on entendait derrière lui des rires et des tintements de verres. C’est dur les fins de semaines, à edf "pro".
J’ai perdu toute ma marchandise. Comme j’ai protesté auprès du service consommateur de Marseille, M. edf "pro" de Montpellier (qui disait s’appeler Olivier) a téléphoné à ma femme pour l’engueuler, en lui disant que c’était de notre faute, que nous n’avions qu’à payer à l’heure les factures. Factures que nous n’avions jamais reçu, à cause de la poste (deux réclamations en cours à la poste, et toujours pas de réponse de cet autre service "public", sept mois après).
Alors, les petits employés endoctrinés pronucléaires, quand vous nous parlez de la défense du service public... J’ai toujours défendu le service public, à la poste, a l’edf-gdf, à l’école. Mais, franchement, où est-il le service public maintenant ? Le mec qui a coupé l’électricité dans notre pauvre boutique l’a fait sans état d’âme, en sachant que l’on ne pourrait pas être rebranché avant lundi, et que toute la marchandise de nos congélos serait perdue. Comme le mec qui avait coupé l’électricité dans une hlm il y a 2 ou 3 ans, privant d’assistance respiratoire un malade que ses enfants ont retrouvé mort quelques jours plus tard. "Des hommes au services des hommes" ? Arrêtez, vous allez nous faire pleurer.
Allez, tous aux énergies renouvelables, sans compteur et sans casquette. C’est l’avenir.
Francis Perpignan