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Clients de France Télécom sans pitié : « Va te suicider ! »

23 novembre 2009, 14:56

La direction de France Télécom précise que "les conseillers clients ont reçu des consignes de leurs managers pour essayer de prendre le maximum de recul et ne pas prendre les remarques à titre personnel", et qu’une partie des conseillers a déjà été formée pour apprendre à "se distancier de ce type de remarques".

Y a pas à dire, ils sont vraiment fortiches en...communication !