Coup de gueule sur Amen.fr

Voila je voudrais lancer un coup de gueule concernant l’hébergeur Amen.fr, car cela m’est arrivé et ils ne veulent rien savoir.

J’ai voulu acheté un nom de domaine en .fr (plus de 80 euros) et AFNIC me l’a refusé (l’extrait KBIS ne correspondait pas)(pour en faire la demande, j’avais déjà payé par carte bleue), j’ai donc décidé de le prendre en .com (24 euros) et je me suis dit que le reste pourra éventuellement servir pour upgrader le pack ou pour prolonger la durée d’obtention...

Une semaine après j’ai voulu upgrader le pack pour passer sur un pack avec adresses mail (il me restait environ 60 euros sur mon "compte d’après moi) et la modification coutait environ 15 euros).

Eh bien ils refusent en disant que j’avais qu’à le faire au début et que j’ai perdu pour toujours les 60 euros de la différence.... J’ai donc un pack web adresse qui devrais couter normalement 24 euros par an mais que j’ai payé plus de 80 euros.

En plus sur la page d’acueil, c’est marqué satisfait ou remboursé.... C’est faux car ils ne remboursent pas quelque soit le problème.

Voila, mon coup de gueule (j’ai un collègue qui lui est arrivé un autre problème chez amen et comme d’hab. ils ne veulent rien savoir sauf qu’ils lui ont encaissé quand même le cheque)

Je suis chez eux depuis 1999 (avec plusiqurs packs), au début tout se passait bien mais depuis quelques mois, il y a du relachement et leur notorité va en prendre un sacré coup.

:: : Article ou message publié le 14 mai 2004 sur le site de secours bellaciao.info pendant la fermeture de bellaciao.org - transféré le 16 mai 2004 :: :