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Les pratiques commerciales d’Amen.fr. (vu sur le web.)

Publie le dimanche 16 mai 2004 par Open-Publishing
4 commentaires

– http://www.elrazer.com/

Bonjour à tous !

Je connais actuellement de gros problèmes avec mon hébergeur, Amen.fr. ( http://www.amen.fr ).

Pour que chacun soit au courant, voici les pratiques commerciales de la société Amen.fr :

· Amen.fr force ses clients a payer toujours plus.

Etant chez Amen.fr depuis Janvier 2001, on m’a routé vers une offre d’hébergement plus onéreuse chaque année. Ne comptez pas renouveler tranquillement votre pack hébergement chaque année, peu importe si votre site consomme plus ou moins de ressources. Même après la fermeture du forum aux nouvelles inscriptions et après une baisse flagrante de trafic, Amen.fr me FORCE a payer plus ! Si vous ne payez pas ou que vous voulez discuter avec eux pour avoir des explications, Amen.fr COUPE l’accès a votre site en 72h ! Ils le font avec moi comme avec tous leur clients !

· Amen.fr ne répond pas aux questions de ses clients

Quand j’ai essayé de comprendre pourquoi Amen.fr me poussait encore une fois à payer plus cher et a passer vers une offre serveur dédié alors que les statistiques prouvent OBJECTIVEMENT que je n’en ai pas besoin, Amen.fr vous répond que vous devez payez ou partir ! Vous demandez simplement a être informé, on vous répond grossièrement « Payez, on discutera après ».

· Amen.fr ne propose qu’un seul et même interlocuteur à ses clients

Suite à l’incompréhension du problème par mon interlocuteur « Thibaud » de chez Amen.fr, j’ai demandé a discuter avec quelqu’un d’autre, ( éventuellement son supérieur ) afin d’avoir quelqu’un qui m’explique clairement le problème, et qui réponde à mes questions sans me menacer de fermer mon site ! Et bien c’est IMPOSSIBLE. Car Amen.fr ne se laisse contacter gratuitement que par leur interface web, et bien sur, vous êtes automatiquement routé vers UN seul interlocuteur, sans possibilité de changer. Cet interlocuteur vous bloque évidemment toute possibilité de vous plaindre auprès de ses supérieurs, en refusant également de répondre a vos mails !

· Amen.fr vous harcèle au téléphone !

Mon hébergement arrive a expiration le 16 mai. J’ai payé l’année d’hébergement d’avance, et en une seule fois. Mais Amen.fr me harcèle au téléphone, en me contactant sur mon téléphone portable sur mon lieu de travail, et ce jusqu’à 5 fois dans l’après midi, pour me demander de payer encore plus, et ceci plus de 10 jours avant la fin de mon contrat ! Suite a ce flot de coup de fil, un seul message sur mon répondeur, d’un certain « Thibaud », qui ne laisse pas son nom, et aucun numéro de téléphone pour le joindre directement !

· Amen.fr entretien le flou total quant à ses employés !

Amen.fr ne vous donne que le prénom de ses employés. Je connais actuellement un problème avec un certain « thibaud », qui refuse de me donner son nom, et qui refuse de me donner le nom de son supérieur hiérarchique, ainsi que tout autre moyen de le joindre directement ! Alors que lui connaît mon nom, mon adresse, et mon numéro de portable !

Visiblement l’information et la transparence ne vont que que dans un sens !

CETTE PAGE VA CONNAÎTRE LA CENSURE D’AMEN.FR

Même si j’ai payé pour avoir un espace sur le net, le site neogeofans.com est en sursis, et sera coupé d’un moment a l’autre, sans préavis, simplement parce qu’on m’ordonne de payer plus, sans justification et sans aucune discussion possible.

J’ai rédigé cette page car il me parait nécessaire d’informer un maximum de monde de ce genre de société qui agit en toute impunité et sans aucun complexe ! Ce n’est certes pas nouveau, mais je pense que le plus grand danger pour les sites Internet gratuit, sans pub, et à la ligne éditoriale libre et non intéressée financièrement, sont les hébergeurs comme Amen.fr.

Je vais changer d’hébergeur pour aller chez un hébergeur Suisse qui a l’air très sérieux. Je ne comptai pas partir de chez Amen.fr sans faire de bruit, car le silence et l’abandon sont exactement les réactions voulues par Amen.fr

MERCI DE SAUVEGARDER CETTE PAGE AVANT QU’ELLE NE DISPARAISSE
MERCI DE TRANSMETTRE CETTE PAGE A UN MAXIMUM DE MONDE
POUR QUE MA TRISTE EXPERIENCE NE SOIT PAS INUTILE
N’HEBERGEZ PAS VOTRE SITE CHEZ AMEN.FR !!!

Poursuivons cette discussion sur le fourm ! Si un employé d’Amen.fr consulte cette page, il est le bienvenue sur le forum pour expliquer sa position ainsi que la position de son entreprise.

( disponible sur le forum : la copie de l’intégralité des e-mails échangés avec Amen.fr )

Contrairement à Amen.fr, je ne refuse pas le dialogue.

Je suis client chez eux depuis janvier 2001, je ne suis pas un client arriviste et chiant

Je ne veux pas faire scandale ou faire parler de moi, je veux simplement que ce genre de pratiques commerciales et d’abus de pouvoir soient connus du grand public.

Hervé J.

Webmaster www.neogeofans.com

:: : Article ou message publié le 14 mai 2004 sur le site de secours bellaciao.info pendant la fermeture de bellaciao.org - transféré le 16 mai 2004 :: :

Messages

  • POURQUOI PERSONNE NE CHERCHERAIT-IL AU PÉNAL D’OBTENIR DES REPONSES A CES RUPTURES DE CONTRAT DONT BELLACIAO EST LUI MÊME AUJOURD’HUI VICTIME ?

    EN EFFET L’ADHESION AUX DOCTRINES NÉOLIBÉRALES DE NOS PARLEMENTAIRES, ISSUS D’UN VOTE-PLÉBISCITE ÉLABORÉ SUR LA TROUILLE D’UNE PEU CRÉDIBLE ARRIVEE DU FRONT NATIONAL A LA PLUS HAUTE INVESTITURE POLITIQUE DU PAYS, EST TROP CONNUE. SANS CRISE POLITIQUE (ET ON LA VOIT MAL VENIR), ECONOMIQUE (LA MISE EN ACTION DU MYTHE DE LA GREVE GÉNÉRALE ? !) OU SOCIALE (AU RISQUE DE VOIR SE RÉALISER UNE RÉPRESSION TCHATCHÉRISTE), QUI EMPECHERAIT CES PARLEMENTAIRES ET SÉNATEURS D’EN RAJOUTER, SANS FÉRIR, DE NOUVELLES LOIS LIBERTICIDES ?

    LA PREUVE EST FAITE QUE LE GOUVERNEMENT RAFFARIN3 SAIT JOUER DES CURSEURS : LA HAUSSE DE LA MISE EN OEUVRE D’UN LIBÉRALISME AGRESSIF ET RÉACTIONNAIRE, S’ACCOMPAGNE D’INVERSIONS DE SENS ET DES MESURES SOCIALES ADÉQUATES DE TYPE "BORLOUSIENNES".

    DEUX EXEMPLES :

    ON FERRA DES CADEAUX DE FACTURE AUX PAUVRES, EN ACCÉS AUX FLUX D’ÉNERGIE, EN LEUR REFILANT, MOYENNANT UNE INTERCONNECTION DE FICHIERS INFORMATIQUES, QUELQUES CENTAINES D’EUROS. QUI PAIERA ? VOUS CROYEZ QUE CE SERAIT L’ÉTAT ET NOS IMPOTS ? NON CE SERA LES "NON ÉLIGIBLES" ! C’EST À DIRE LES AUTRES ABONNÉS À EDF-GDF NE BÉNÉFICIANT PAS D’ETRE CONSIDÉRÉS COMME DES PAUVRES PAR BORLOUP.

    DEUXIEME EXEMPLE : LA VISUALISATION D’UN DROIT AU LOGEMENT RECONNU PAR LE PARTI DU PATRONAT ET DES PROPRIÉTAIRES. CE SONT DONC LES BAILLEURS SOCIAUX QUI SONT INSTRUMENTALISÉS. PAS LES PROMOTTEURS IMMOBILIERS, PAS LES BAILLEURS PRIVÉS, PAS LES FOUTEURS-AU-CHOMAGE. MAIS LE TRAITEMENT SOCIAL N’EXCLUT PAS LA REPRESSION DES CLASSES DANGEREUSES. DEUX CATÉGORIES DE LOCATAIRES SONT EXCLUES : LES MAUVAIS PAYEURS ET LES FAUTEURS DE TROUBLES. ON NOUS ANNONCE QU’ON FERRA D’AILLEURS DU CAS PAR CAS (COMME POUR LES SANS PAP’) ! COMME SI çA N’EXISTAIT PAS DEJÀ. A L’OPAC DE PARIS, PAR EXEMPLE, LE SUIVI PAR DES "CONSEILLERS" SOCIAUX SE PRATIQUE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNNÉES, EN PARTICULIER EN INCITANT PARFOIS LE "DEVENU" MAUVAIS PAYEUR A CONTRACTER DE NOUVELLES DETTES AUPRÈS D’ORGANISMES DE PRÊT, VOIR MÊME D’INCITER À SOLLICITER LES CARRITATIFS DE "SA" CONFESSION (PAS POUR LE LOYER ; MAIS POUR LA GAMELLE) ! ! ! ! LA MESURE BORLOO EST DONC UN NOUVEAU LEURRE, ET QUI MARCHE : LA GAUCHE NE L’A PAS FAIT, RAFFARIN-CHIRAC-SEILLIERES L’ONT FAIT...

    POUR LES RECALCULÉS. VOILÀ T’IL PAS QUE LES GENTILS JUGES RÉTABLISSENT LA LOI, COMME D’AILLEURS LE CONSEIL D’ETAT... JE RELIS LE RAPPORT VIRVILLE. J’Y VOIS QU’ON VEUT DÉTRUIRE LES CODE DU TRAVAIL, LE JURIPRUDENTIEL, LE PRUD’HOMMAL. ON PEUT ÊTRE CONTRE L’ETAT ET LES LOIS, ON SAIT QUE DANS LE MONDE DU NON-CHOMAGE ET DE LA NON PRÉCARITÉ, CE SONT PARFOIS CES DOCUMENTS QUI SONT DES DERNIERS REMPARTS A OPPOSERCONTRE L’ARROGANCE MEURTRIÉRE DES VAUTOURS DU MEDEF. SI LA MOBILISATION EST LÀ, BIEN SÛRE... OR LE RAPPORT VIRVILLE PRÉCONISE QU’IL SOIT PROCÉDÉ À UN GROS DÉBOISAGE DES DÎTS CODES, QU’ON RÉAGISSE AU BESOIN PAR LE JUGEMENT EN COUR DE JUSTICE, AU CAS PAR CAS. ALORS UNE QUESTION, CETTE VICTOIRE (ET J’EN SUIS CONTENT) N’ARRANGE-T-ELLE PAS AUSSI CEUX CONTRE LESQUELS ELLE VIENT DE GAGNER ? !

    Salut et fraternité a touTEs et à chacunE zjgz

    :: : Article ou message publié le 15 mai 2004 sur le site de secours bellaciao.info pendant la fermeture de bellaciao.org - transféré le 16 mai 2004 :: :

    • Ce que tu écris est intéressant et très juste. Ca aurait pu faire l’objet d’un article et pas seulement un commentaire sur les pratiques commerciales de l’hébergeur AMEN.

      Mais, s’il te plait, écris en minuscules. Tout un texte en majuscules, c’est bien le signe d’une très grosse colère. Moi aussi, je suis en colère contre la casse des droits et acquis sociaux, contre la répression policière extrêment violente des manifs des intermittents à Cannes, contre l’apathie, j’espère provisoire, de la population... Ton texte serait plus percutant en minuscules, bien plus lisible, agrémenté, pourquoi pas de caractères en gras ou quelques majuscules bien placées et parcimonieuses.

      Amicalement.

      Rebelle.

      :::message publié le 16 mai 2004 sur le site de secours bellaciao.info pendant la fermeture de bellaciao.org - transféré le 16 mai 2004 :: :

    • Effectivement, je vais m’y re-essayer, avec un peu plus souffle dans la reflexion. fraternité, zjgz

      :: : message publié le 16 mai 2004 sur le site de secours bellaciao.info pendant la fermeture de bellaciao.org - transféré le 16 mai 2004 :: :

  • Y’en a plein d’autres comme ca. Perso , je savais qu’il ne faut pas mettre un pied chez AMEN à moins d’avoir un budget hébergmeent illimité. Mais de telles pratiques doivent etre dénoncées puvliquement ! A quand une plainte collectives de tous les webmasters volés par AMen ?????

    http://www.e-toiles.org/breve.php3?id_breve=19

    Bonjour, Juste un mot concernant amen.fr amen.fr est très bien si vous avez un petit site de rien du tout avec un trafic de 30 visiteurs par jours.

    Au delà, même si vous avec chez amen.fr un serveur dédié, alors attention, faites votre prière mais ne dites pas amen !

    1- Si vous avez trop de trafic, SANS PREAVIS, ils vous coupent votre site ! INADMISSIBLE ! C’est dans leur contrat de vente.

    2 - Au téléphone ça coûte hyper cher la minute

    3- Ils répondent par mails avec des jours et des jours de retard

    4- Aucunement diplomates

    En un mot, vous dites AMEN.FR et ils vous crucifient ! Tiens ça me rappelle quelque chose

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