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CAF de Paris : allocations non versées, occupation mouvementée et précaires énervés

Publie le dimanche 8 mars 2009 par Open-Publishing
7 commentaires

07/03/09 - Décidemment, rien ne va plus dans les CAF et les allocataires en ont plus qu’assez d’attendre de toucher leurs droits. Pendant plus de deux heures, après une première permanence devant la CAF Jaurès, la CNAF a été investie le 4 mars par les précaires du Réseau Solidaires d’Allocataires.

Un long article du Réseau Agir contre le chômage et la précarité revient sur les problèmes de non-versement des allocations logement (bugs dans les croisements de fichiers, mais aussi changements de procédures pour les quittances de loyer), qui font exploser les accueils des CAF. Dans quelques semaines, le RSA devra être payé. "Nouvelle prestation, nouveaux allocataires, nouvelle charge de travail, nouvelle dégradation des conditions de travail…

Les CAF ne sont pas prêtes, et ne pourront l’être : autorisation d’embauches insuffisantes et trop tardives, décrets d’application pas tous parus à ce jour, délais de formation intenables… Cependant, le RSA, érigé en priorité politique absolue, devra être en place en temps et en heure, quoiqu’il en coûte.

Il y a fort à parier que dans ces conditions, ce sont les autres allocataires qui souffriront, davantage encore qu’aujourd’hui, de l’insuffisance des moyens dévolus aux CAF", dénonce de son côté la Fédération CFDT protection sociale dans un communiqué.

http://www.ac.eu.org/spip.php?article1984

Les articles dans la presse locale ou télévisuelle s’accumulent pour dénoncer les retards dans les traitements des dossiers. Ex : "Ça cafouille à la Caf de Reims :
 http://www.lunion.presse.fr/index.p...

La Caf de Saint-Étienne a la décision prise de limiter encore davantage ses horaires d’accueil, sur mars et avril :
 http://www.zoom42.fr/actu/ACT_detai...

Lyon - La Caisse d’Allocations Familiales saturée (FR3, TF1, le 13h de FR2)
 http://rhone-alpes-auvergne.france3...
 http://jt.france2.fr/player/13h/ind...

Le communiqué de la CFDT protection sociale :
 http://www.pste-cfdt.org/IMG/pdf/Co...

LE NABOT BOUFFE, EST LOGE AUX FRAIS DE LA PRINCESSE VOYAGE ET A DES GODASSES A 4700€

Messages

  • WE chic et cher depuis vendredi -au mexique - pour SAR Toto Sarko

  • Caisses d’allocations familiales
    En mal d’effectifs pour la qualité du service

    Déclaration des administrateurs CGT de la Caisse nationale d’allocations familiales
    jeudi 5 février 2009

    RIEN NE VA PLUS !

    Le conseil d’administration de la Cnaf a sollicité la Direction pour avoir un point régulier sur l’écoulement de la charge de travail dans les diverses caisses d’allocations familiales.

    Avec le point présenté au Conseil d’administration du 3 février, il s’avère que de nombreuses difficultés ont été rencontrées, particulièrement sur la fin de l’année 2008, en lien avec l’augmentation des charges dues à la campagne de collecte des ressources des allocataires.

    Ces difficultés ont nécessité la mise en place de mesures exceptionnelles d’organisation et ont dégradé considérablement la qualité du service public que les allocataires sont en droit d’attendre : traitement des dossiers en retard, heures supplémentaires pour les personnels, travail le samedi, fermeture du téléphone, réduction et fermeture d’accueil, allongement des temps d’attente…

    Les causes essentielles de cette situation sont dues d’une part à une réduction des effectifs actée dans la convention d’objectifs et de gestion (900 emplois en moins sur 4 ans au minimum à laquelle s’était opposée la Cgt), et d’autre part à une demande sociale en forte augmentation, couplée à des missions nouvelles assumées par les Caf et une complexité toujours croissante de la législation.

    Dans tous les cas, ce sont les allocataires et notamment les plus fragiles d’entre eux qui subissent et vont subir les conséquences de ces dysfonctionnements et les personnels qui sont à complète saturation. De plus, de nouvelles charges et notamment la prise en compte de la gestion et l’instruction du Rsa, risquent d’amplifier dangereusement cette situation de crise alors que les effectifs demandés à cet effet n’ont pas été accordés en totalité par le gouvernement.

    Les administrateurs Cgt ont d’ores et déjà déclaré qu’ils n’accepteraient pas de nouvelles suppressions d’emplois dictées par les Pouvoirs publics dans la nouvelle Cog en cours de finalisation. La situation actuelle des caisses nécessite au contraire un renforcement du nombre des personnels et donc une vague de recrutements qui seraient aussi les bienvenus par ces temps de fort chômage. C’est aussi cela la relance nécessaire.

    Les administrateurs Cgt ont également soulevé le problème actuel du non paiement de l’Apl due pour janvier à bon nombre de familles, les mettant en sérieuse difficulté financière. Une anomalie informatique détectée au niveau national serait responsable de ces dysfonctionnements, des dispositions sont prises pour y pallier. Mais ce genre de problèmes risquent- de devenir de plus en plus fréquents en raison des charges de travail de plus en plus lourdes qui pèseront sur les personnels. Dans le contexte actuel de crise économique et sociale, cette nouvelle épreuve est, pour ces familles, insupportable. La Cgt a demandé à ce que les préjudices subis soient pris en charge par les Caf à l’aide des commissions de recours gracieux.

    Dans les négociations concernant la prochaine convention d’objectifs et de gestion, les administrateurs Cgt n’auront de cesse de mettre en avant, que toutes les missions qui sont confiées aux Caf ne pourront être réalisées de manière efficiente qu’avec les moyens techniques et humains nécessaires.

    D’ores et déjà, le Conseil d’administration de la Cnaf a décidé, dans sa grande majorité, d’interpeller les pouvoirs publics pour demander un moratoire sur la restitution des postes d’agents des Caf.

    Montreuil le, 05/02/2009

    • ATTENTION !
      Mon fils a eu son APL coupé en janvier (sans raison, sans explication, sans demande de renouvellment de osiier) : je viens d’appeler son proprio . Il n’a rien reçu en janvier !!!!!
      Le site CAF Paris est injoignable ... par Web et par tél....

    • Caisses d’allocations familiales En mal d’effectifs pour la qualité du service

      Voilà un exemple de pourrissement de l’intérieur de ce service public, voulu par Sarko !

      Les Allocs viennent de refuser à ma fille étudiante le droit à l’APL, alors qu’elle n’est pas imposable !

      Vous voyez les jeunes, vous n’êtes pas prêts d’être indépendants ! Et quand vos parents se retrouveront au chômage, je vous la souhaite bonne !

      Il est évident que le 19 mars n’est que le début, le 29/1 étant juste un essai !

    • VOTRE FILS DOIT FOURNIR L’ATTESTATION DE LOYER DE JUILLET 2008 SI LE PROBLEME N4EST PAS Là ALORS PEUT ETRE QUE LA CAF N"A PAS REçU LES RESSOURCES DE VOTRE FILS POUR L’ANNEE 2007