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Gros problème avec la liste de diffusion de Bellaciao...

mercredi 24 octobre 2007

Toutes nos excuses ! Désolé pour ce désagrément, tout est rentré dans l’ordre...

Bonjour,

Suite à une anomalie technique, vous avez reçu de nombreux mails non
sollicités, délivrés par notre liste (info-fr@bellaciao.org). Le 1er courrier a été envoyé à la liste par le comité Valmy, le 23/10 vers 22h. Deux autres courriers contenant le meme texte ont été envoyés le lendemain vers 16h...

Ceux qui sont abonnés à la liste depuis des années savent que c’est la
première fois que nous rencontrons un incident de ce type.

Nous faisons tout pour identifier et corriger ce problème.

Merci à ceux qui nous font confiance depuis 2002

La liste est actuellement suspendue...

BELLACIAO n’a pas envoyé de newsletter depuis le 5 septembre 2007 !


EXPLICATIONS !

Malheureux concours de circonstance (la fameuse "loi de Murphy"...) :

1 / nous avons fait une mise à jour du serveur (programmes et memoire vive). Lors du redémarrage, le programme de la newsletter s’est embrouillé : la liste [bellaciao-fr], qui est normalement modérée a priori (seuls les admins peuvent poster) s’est retrouvée ouverte à tous...

2/ de nombreuses adresses présentes sur le serveur (newsletters, pétitions) ont recu ce mail "indésirable" (comme déjà écrit plus haut, en temps normal, seule l’adresse "newsletter at bellaciao.org" peut envoyer sur la liste [bellaciao-fr])

3 / Même s’ils le nient, (lire ici), c’est bien le comité Valmy qui a envoyé le 1er mail le 23 à 22h50... Les codes sources sont à disposition...

Il a été reposté DEUX FOIS vers 15h30 le lendemain... La liste n’étant pas modérée (à cause du bug), ces 3 courriers ont été distribués...

Un autre problème consécutif du bug est que le champ "répondre à" pointait vers la liste, alors qu’elle est en temps normal configurée pour pointer vers l’adresse du webmaster, en plus du fait que le systeme de modération automatique etait hs. Résultat, tout le monde a reçu les réponses et les demandes de desinscription...

Désolé pour ce désagrément, tout devrait rentrer dans l’ordre...

PS : sans parler de ceux qui ont multiplié les envois...

Les envois de Bellaciao par la liste [bellaciao-fr] sont reconnaissables :

dans le sujet : [bellaciao-fr]
adresse d’envoi (unique) : newsletter@bellaciao.org
en bas du message : lien pour se désinscrire

On ne trouve aucun de ces trois éléments dans l’envoi en cause...

Alors certes, la liste bancale a relayé cet envoi (n’importe comment donc !), mais Bellaciao n’est pas à l’origine du mail...

ps 2 : pour la "pro" des listes : oui, l’email a bien été relayé par le serveur de bellaciao (revoir pourquoi plus haut), et non, il ne s’agit pas de piratage...

Une soixantaine de courriers ont été relayés par la liste bellaciao entre 16h et 22h hier mercredi 24. Tous les inscrits n’ont pas reçu les 60 courriers, car la "liste d’attente d’envoi" a été détruite avant leur envoi - note du 25/10 - 15h45

Bellaciao - 24/10/07 - 21h30


Communiqué de Digital Rural Informatique (DRI) hébergeur du site internet bellaciao.org

DRI est uniquement le fournisseur de bande passante du serveur qui
héberge bellaciao.org et ne se pré-occupe pas du contenu des
publications.

Les administrateurs de cette machine ont semble t-il eu un problème technique indépendant de leur volonté.

Nous savons qu’ils ont passé toute la nuit à résoudre cette anomalie. Ils s’en expliquent dans un mail qu’ils ont diffusé avec leurs excuses. Vu le
nombre d’années que cette liste existe, nous savons qu’elle est
gérée sérieusement mais nous savons aussi que nul n’est à l’abri d’un
problème technique.

1 incident en 5 ans, c’est en dessous de la moyenne des incidents du
Net, cela mérite plus des encouragements aux techniciens qu’autre
chose : nul n’est parfait, mais les efforts pour le devenir se doivent
d’être reconnus et là, force est de reconnaître qu’ils font partie de
nos hébergés les plus respectueux du net et des données privées.

http://www.dri.fr

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