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pour info A LIRE !!!!! blog sarkostique

Publie le jeudi 6 novembre 2008 par Open-Publishing
2 commentaires

pour info A LIRE !!!!!
site sarkostique
Ami lecteur, fidèle visiteur du blog Sarkostique

Ton blog préféré a résisté à Sarkozy ministre de l’insécurité publique

Ton blog préféré a résisté à Sarkozy président des égoûts du cap nègre

Ton blog préféré a résisté au chien de garde nommé par Sarkozy pour cliquer sur le mulot et lui rapporter les vilaines rumeurs et vérités de son incurie caractérisée.

Ton blog préféré ne peut résister à la nullité crasse du fournisseur d’accès qui permet à Sarkophage de travailler. Depuis plus de trois ans, depuis plus de 1600 billets, pendant plus de 5000 heures (si si si si) Sarkophage a oeuvré pour moquer notre grand timonier monté sur Talonnettes.

Et aujourd’hui, sans connexion internet, il ne peut que se taire.

Sarkophage a pourtant remué ciel et terre pour trouver une solution. Mais le fournisseur d’accès se moque royalement de ses clients. Tant que la coupure ne date pas de 15 jours, l’urgence n’existe pas. D’ailleurs, il y a fort à parier que ce mot est inconnu de ce fournisseur d’accès.

Une heure de Hot Line plus tard, et 20 euros pour y avoir droit, rien n’est résolu. Le gentil opérateur (sans doute au Maroc ou ailleurs) récite son bréviaire sans dévier. L’internaute de toute façon va payer. Pourquoi se soucier du service qu’on lui vend ?

Aussi, si vous connaissez un ami, un oncle, une tante, un grand père, une connaissance, un ennemi rageur, un chien, un perroquet, un singe, une autruche qui travaille chez Free, et peut trouver une solution plus rapidement qu’en un mois, Sarkophage saura vous récompenser. Cliquez en haut sur « Courriel » pour le contacter.

Symptômes : rectangle clignotant sur la Freebox, sans aucune modification sur la connectique. Eteinte le soir, allumée le lendemain avec ce foutu rectangle clignotant.

Parce que la liberté d’expression c’est aussi la possibilité de profiter d’un service payé, même quand il ne fonctionne pas.

Et si Sarkophage se tranche l’artère fémorale en découpant une tranche de jambon, il n’aura aucun téléphone pour prévenir les secours et mourra par la faute d’un opérateur soucieux de sa croissance et de ses profits mais désintéressé de ses clients.

Un seul mot pour conclure cette amère histoire : SNIF

Messages

  • Ecoute camarade, moi je n’y connais rien, mais j’ai un pote qui est chez free, et lui aussi a des soucis de temps à autre et pour se dépanner il débranche 3 ou 4 fois à suivre sa free-box et hop ça repart !!!! Ca mange pas de pain que d’essayer ???? Alol44

    • Rectangle clignotant : l’adresse mac de la freebox n’est pas celle attendue par le Dslam. C’est à dire que la freebox est vue par Free mais elle n’est pas identifiée comme étant la bonne freebox utilisée sur la ligne téléphonique en question, et donc elle n’est pas autorisée à "entrer" sur le réseau (pas d’adresse IP attribuée).

      Deux causes possibles :

      1) mic-mac chez Free. Pour une raison ou une autre l’adresse mac qui était positionnée dans le Dslam a pu être remplacée par une autre. Il faut alors contacter Free pour confirmer son identité, le n° de la ligne, et l’adresse mac de la freebox. Cette adresse est la référence qui commence par 0007CBxxxxx et qui est mentionnée sur l’étiquette qui se trouve sous la freebox.
      Si l’origine du problème est aussi simple que ça, la réparation devrait intervenir dans un délais de 24 à 72 heures après prise en compte de ton message par Free.

      2) mic-mac chez France Télécom. Il est possible que coté F.T., en voulant cabler la ligne d’un nouveau freenaute, ils se soient trompés de ligne et qu’ils aient redirigé ta ligne à toi vers une autre position chez Free. Du coup ta freebox ne correspond pas à ce que free avant prévu pour le nouveau freenaute, et donc rectangle clignotant.
      Si c’est ça l’origine du problème, le délais de réparation sera plus compliqué car il faudra que Free fasse dépatouiller le cablage erroné par F.T.

      Dans les deux cas, comment agir ?

      Pour commencer faire un reboot de la freebox ADSL, comme indiqué ci-dessus.
      Ca mange pas de pain mais ne je suis pas optimiste.
      Le rectangle clignotant est un problème connu, aux causes connues, et ce n’est sans doute pas un reboot qui pourra le résoudre, mais bon, ça ne coute rien de rebooter pour voir.

      a) Je ne sais pas où tu es géographiquement parlant, mais si tu es en zone couverte par l’assistance technique de proximité (ATP), tu as tout intérêt à passer par eux, car interlocuteur basé en france, et si nécessaire, intervenrion sur site gratuite dans les heures qui suivent.
      Pour savoir si ta ville est couverte par l’ATP, tu peux consulter cette page :
      http://www.universfreebox.com/article5519.html

      b) a défaut d’avoir un contact efficace avec Free par téléphone, essaye la solution du Tchat (il faut avoir une connexion au net), c’est gratuit.
      http://www.free.fr/assistance/532--4--assistance-tchat.html
      prépare à l’avance la mac address de ta freebox, tu auras besoin de la communiquer (la référence qui commence par 0007CB.....)

      c) à défaut avoir un contact efficace avec Free, tu peux passer par un des sites communautaire de Free, en t’inscrivant sur leur forum.
      C’est gratuit bien sur.

      Tu peux commencer par l’ADUF (http://www.aduf.org) car là y interviennent des "corporate Free" (des "corps"), c’est à dire directement des admins de chez Free, et pas de vagues helps-liners sans moyens.
      En créant ton compte sur l’ADUF ne manque pas de renseigner dans ton profil toutes les infos permettant un traitement de ta demande : n° de tel, mac address, etc.

      Si tu n’as pas de réponse sur le forum de l’ADUF, tu peux essayer de signaler ton soucis sur le forum de Univers Freebox (http://www.universfreebox.com), mais là il n’y a pas de "corps" et donc un traitement moins direct....

      Voilà, tu sais tout, cause probable de l’incident, moyens de le faire résoudre au plus vite ;-)

      J’espère que ça se solutionnera rapidement :)