L’invitée de la semaine Claire Villiers

Syndicaliste, militante associative contre le chômage et la précarité, vice-présidente du conseil régional Île-de-France, élue sur la liste Gauche populaire et citoyenne.

Ainsi donc, en France, en 2004, on peut être licenciée, voire traînée devant les tribunaux pour avoir utilisé des bons de réduction abandonnés ou, mais n’est ce pas pire ? offerts par des clients. C’est un rôle étrange que celui de caissière, d’hôtesse de caisse comme disent les badges que portent ces femmes : un métier apparemment facile, sans réelle qualification, comme en témoignent les salaires versés. Un métier dur, à soulever des packs d’eau, à faire des milliers de fois les mêmes gestes qui déglinguent le dos, les bras, la tête, dans le bruit, la chaleur ou le froid. Les caissières sont traitées comme des pions : un jour ici, l’autre à l’autre bout de la chaîne de caisses, deux heures le matin, 4 heures le soir, et peu importe si c’est toute la vie qui explose : assujetties de fait à l’entreprise pendant de nombreuses heures, mais payées le strict temps de passage en caisse. J’ai en mémoire un des trois conflits des routiers où l’enjeu était précisément de se faire payer pendant les temps de chargement et de déchargement, ou ces débats sur « le temps de travail effectif » à propos de la loi sur les 35 heures. Le rêve de tout patron, n’est-ce pas de ne payer la force de travail qu’au moment où elle « produit de la valeur », pas quand elle est en congé, en repos, en arrêt maladie ou maternité, en retraite. Bref, en finir avec ce que des décennies de lutte ont arraché en matière de répartition de la richesse produite par les salariés ! Ce temps partiel imposé, cette flexibilité de la vie, ce sont nous, les femmes, qui en avons été le terrain d’expérimentation, pour l’étendre ensuite ! Le bénéfice secondaire étant une consolidation des rôles sociaux en matière de partage des tâches : « consolider vie familiale et professionnelle », ça reste quand même l’apanage des femmes !

Mais j’ai aussi un autre regard sur cette répression qui s’abat : caissière c’est un métier de « passeur » : entre l’hypermarché et la maison, entre le client et l’enseigne, entre dehors et dedans. Il y a un peu d’intime dans un Caddie de supermarché : tous les choix que l’on fait pour se nourrir, pour s’habiller, pour entretenir sa maison. Remplir son Caddie, c’est vouloir faire plaisir à ses proches, c’est aussi compter sans relâche quel trou l’addition fera dans la paie, dans le RMI. Les caissières assurent la fluidité des marchandises, surveillent qu’aucune fraude n’existe, que les intérêts de l’enseigne sont préservés. Elles font l’interface entre l’enseigne et le client, sous le contrôle de l’enseigne. Il ne s’agirait donc pas qu’elles aient une quelconque solidarité avec les clients, qui doivent rester des clients, pas des voisins de quartier, pas des salariés de l’entreprise proche, pas des parents des copains de ses enfants, bref, pas ses semblables. Ces bons de réduction, ils sont pour les clients, pas pour les caissières ; le plus grave, c’est peut-être quand ils sont offerts : et s’ils témoignaient d’un lien possible, d’une identité de destin soudain manifestée des deux côtés de la caisse ? Ce serait vraiment grave si ces bouts de papier disaient une identité de classe ! Ce serait vraiment grave s’ils manifestaient que les intérêts des consommateurs et ceux des salariés peuvent être les mêmes, ce serait catastrophique si les hypermarchés devenaient des lieux où on peut lutter, en boycottant par exemple, en réquisitionnant des produits aussi quand on n’a pas d’autre moyen pour remplir, un tout petit peu, son Caddie. Il faut donc sévir, expulser ces voleuses, expulser surtout celles qui auraient enfreint la stricte défense des intérêts de leur enseigne. Pour tout cela, ces licenciements doivent absolument être annulés ! Aujourd’hui, je me sens caissière d’hypermarché.

http://www.humanite.fr/journal/2004-11-15/2004-11-15-449921

autres contributions de Claire Villiers, sur l’indemnisation du chômage par ex.
http://www.ac.eu.org/recherche.php3?recherche=villiers